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[Chat] Meu alto falante zenfone 3 Zoom parou de funcionar🤔

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Olá amigos o alto falante do meu zenfone 3 Zoom parou de funcionar e agora fica apenas um ícone de fone de ouvido na parte superior da tela do meu celular 🤔 , via fone de ouvido eu ouço 😮, funciona normalmente mas não funciona mais o alto-falante logo não consigo mais ver vídeos por exemplo sem usar o fone de ouvido🤔😮, já fiz os testes que o sistema sugere e não saiu som os senhores tem ideia do que pode ser e alguma dica E como eu devo proceder?🤗😔
Fico muito agradecido por qualquer sugestão que vocês possam me oferecer e Agradeço desde já a iniciativa daqueles de boa vontade🙏
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