Release Note
ZenTalk


[News] Solusi Sementara Untuk Pengguna XL yang Sedang Mengalami Gangguan Sinyal

6583 3
Jump to specific floor
Latest Post
karinov IDN Level 1 | All posts
Last edited by karinov on 2018/4/14 05:15

Sebagaimana kita ketahui, jaringan xl sedang mengalami masalah di sepekan terakhir ini. Walaupun hp kita menunjukkan tanda ketersediaan jaringan 4G, namun tetap saja tidak dapat digunakan untuk melakukan panggilan ataupun akses internet.

Ini bukanlah hal baru jika Anda pengguna setia provider satu ini, sebelumnya pada bulan Februari juga hal yang sama juga sudah pernah terjadi. Berikut keluhan dari seorang netizen.

Sudah beberapa hari ini sinyal XL ukurannya menjadi XS, lemot bin lelet @myXLCare lokasi Pamulang, Jakarta dsk
— Andi Widiyatmoko (@andiwidiyatmoko) February 1, 2018

Pun, jika Anda ingat, pada saat instalasi jaringan 4G di beberapa tempat tahun lalu, jaringan XL juga super bermasalah. Tapi lagi-lagi, tanggapan dari pihak XL sepertinya belum terlalu optimal. Berikut beberapa tanggapan akun resmi XL mengenai permasalahan jaringan ini.

Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan dalam menggunakan layanan XL Axiata karena telah terjadi kendala teknis pada jaringan yang berdampak pada layanan kami.
— XL Axiata (@myXL) March 25, 2018

Atau dari notifikasi yang mereka kirimkan via SMS seperti ini:

Sbg upaya peningkatan jaringan, sebagian pelanggan untuk sementara akan mengalami gangguan. Mhn maaf atas hal ini. Kami terus berupaya untuk peningkatan layanan kami.

SMS dari XL-Axiata dan Kominfo 817

Selain rilis resmi diatas, ada juga pelanggan peduli XL yang lebih responsif terhadap keluhan ini. Salah satunya melalui thread di salah satu forum terkemuka kaskus.


Jika Anda tidak sabar dengan buruknya layanan XL, bisa Anda coba laporkan nomor yg digunakan, tipe hp, dan lokasi Anda saat ini. Tapi sejujurnya saya sendiri tidak mencoba nya, jadi tidak tahu apakah berpengaruh atau justru mereka hanya mengumpulkannya sebagai data perusahaan saja

Untuk yang mau mendapatkan respon dari akun resmi XL di kaskus, Anda dapat masuk ke laman ini:



Karinov.co.id - Your next digital partner
Props
IDN Level 4 | All posts
Ganti operator cara paling simpel
Props
karinov IDN Level 1 | All posts
leericky posted on 2018/4/14 06:06
Ganti operator cara paling simpel

Kan udah ga bisa gonta-ganti noomr lagi sekarang gan
Props
IDN Level 1 | All posts
paling sebel juga telkomsel , paket data udah bayar dikasi iklan
Props
Advanced mode
You need to login first Login | Register Now

Points policy of this forum

wishes

Archiver|Mobile ver.|

Fast reply Top Return to list
Share link list
Share by pm